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经管学院成立 “一站式” 学生服务中心
2021-06-17 20:26  

为主动服务学生,为学生办实事,提高工作效能和学生满意度,经管学院 “一站式”学生服务中心(以下简称中心)于2021年6月16日成立。

成立仪式上,党总支书记李成仙为服务中心挂牌并为中心学生助理团成员授牌。

中心将以充分发挥学生“自我教育、自我管理、自我服务”为目的,“围绕学生、关照学生、服务学生”为理念,秉承“高效便捷、科学规范、真诚主动、学生满意”为宗旨,构建“服务与育人相结合、管理与创新相结合、协调与监督相结合”的服务模式,实行首问负责制,竭力实现让学生“少跑一段路、少进一扇门、少找一个人”。

中心下设7人学生助理团,作为学工办下属的学生组织,负责中心日常管理和维护。每个学工助理还有各自的志愿学生服务团队,总数在50人左右,充分发挥学生“自我教育、自我管理、自我服务”作用,提升学生综合能力,促进学生全面发展。

中心工作地点在江北校区1号教学楼1422室。开放时间为周一到周五8:00-21:00,周日20:30-22:00。

中心主要设置7个岗位,分别为党团员服务岗、场地审批岗、学生证补办岗、贷款咨询岗、奖助学金资助问询岗、咨询预约岗、就业手续办理岗。学生来到中心后,根据所需办理相关事宜的具体要求,到相应岗位办理事务。中心坚持“即办件当场办理、承诺件限时办理、联办件协调办理、急办件快速办理、退回件明确答复、特殊事务预约办理”的运作模式,为学生提供高效便捷的服务。服务结束,学生可对中心工作人员的服务做出评价。对于新生入学、毕业生离校等学生服务需求紧张的重点时段,中心将出台应急预案,规划临时应急场所,以满足需求。

(撰稿/彭超 摄影/彭超 审核/王璐 发布/彭超)

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