12月3日上午10:00，我院教师刘智兴应邀为岚皋县“金智惠民”景区工作人员综合素质提升培训班作题为《导游员的讲解服务与修养》的专题讲座，岚皋县各景区工作人员及涉旅企业从业人员等60余名一线服务人员参与培训。

专题从景区讲解员/导游员视角出发，以南宫山景区和岚河夜画景区为例，从讲解意义、沿途讲解、景区讲解、讲解技巧及注意事项和自我修养五个方面展开，深入剖析如何提升业务水平，如何通过真诚和人性化的讲解服务让游客记住岚皋，真正践行一座城服务一个人的服务理念。本次培训是岚皋县深化“金智惠民”工程、推动旅游产业高质量发展的重要举措之一，也为我院服务地方经济社会发展和建言献策提供了有效平台。同时为旅游服务与管理规范课程群建设，教师专业理论指导实践得到应用推广，为安康市文旅人才培养、旅游服务管理和国一流专业建设助力！

（撰稿/刘智兴 审核/袁合涛 发布/朱妮）