为提升导游实务课程的教学实效性，促进理论知识与行业实践的深度融合，旅游管理24级两个班75名学生在刘智兴，康晓媛两位老师的带领下，于2025年12月上旬完成为期5天的导游实务课程实习。此次课程实习目的地涵盖了陕西爵乐府酒店、大慈恩寺、西安博物院和华清宫景区等多个导游工作及讲解真实场景，旨在锻炼旅游管理专业学生的导游讲解核心能力。

课程实习开展前，旅游管理专业教师刘智兴围绕实习行程安排、安全注意事项、实习任务要求三大核心内容展开。会上，刘老师明确各环节实践目标，拆解导游实务入店/离店服务，沿途讲解，景区讲解，景点讲解技巧及注意事项等具体任务，强调课程实习期间的纪律与安全准则，同时就学生疑惑问题，针对性解答学生关于课程实习流程、技能实操的疑问，帮助学生提前理清课程实习思路，明确实习重点，为后续导游实务课程实习高效开展筑牢筹备基础。

实习第一站，师生抵达陕西爵乐府酒店，针对导游岗位的“入店服务”与“离店服务”等关键环节进行实践学习。通过现场观摩、流程模拟、岗位咨询等手段，学生们通过实地观摩，真实场景再现，有效地掌握了导游在协调客房入住、处理宾客需求等方面的实务技巧，明确了在导游住店/离店服务的职责边界与服务标准，为后续的导游对接酒店/宾馆奠定了坚实的基础。

实习第二站，师生进入大慈恩寺景区，结合景区的历史文化背景进行实地研学。学生从导游视角出发，在讲解员的带领和专业讲解下，梳理景区旅游线路，跟随景点讲解员对景区重难点进行分析，并在刘智兴老师指导下注意游览路线规划与讲解节奏把控，进一步熟悉了景区导游讲解工作的流程，讲解的重要性。

 

实习第三站，师生一行前往西安博物院进行现场学习，旨在深入研究和解决文物类景区导游讲解的关键难题。在景区讲解员的专注讲解下，围绕馆藏文物的历史时期、文化内涵及建造特点，学生进行了文物背景资料的搜集工作，针对讲解过程中史实的准确表述、语言的连贯衔接、与游客的互动交流等问题，专业讲解员帮助学生掌握文物类景区讲解所需的“史实准确+通俗生动+情感共鸣”的核心技巧，以提升讲解内容的专业性与感染力。

实习第四站，师生前往华清宫景区，就综合类景区导游服务进行全流程实战演练。该景区融合了历史文化、皇家园林、红色教育等多重文化旅游特色，师生通过实地观摩学习，导游全程讲解，熟悉景区的动线布局，现场模拟了导览图前讲概况、讲解重点、涉及周边等景区讲解技巧和工作，以进一步熟练景区导游语言表达、路线规划、游客需求响应等综合实操能力，加深对综合类景区岗位核心要求的理解。

本次课程实习是安康学院旅游管理专业“理实一体化”教学模式的生动体现。通过将导游实务课程内容与导游住店/离店服务、景区讲解等真实岗位场景相结合，实现了学生在“学中做、做中学”的教学模式，不仅提高了旅游管理专业导游讲解服务的核心技能，也加深了对导游岗位的现实认知，提升学生学习导游实务知识的必要性和实践能力，为国一流旅游管理专业建设助力。

(撰稿/罗新雨 刘智兴  审核/袁合涛 发布/朱妮)