清明假期，安康瀛湖生态旅游区迎来旅游高峰。为推动生态旅游产业学院项目落地，助力景区服务提质增效，将专业知识转化为实践能力，安康学院经济与管理学院组织旅游管理专业学生开展景区志愿服务活动，用青春行动诠释专业担当，以暖心服务护航游客出行。

活动前期，旅管理专业教师史珊、赵紫旋、朱妮与景区共同开展岗前培训，围绕景区运营、票务管理、游览引导、服务礼仪、应急处理等内容进行系统学习，让同学们快速熟悉工作流程，将景区服务与管理“课堂理论”对接“一线实战”。

服务期间，志愿者们分布在票务核验、游览咨询、秩序维护、文明引导等多个岗位，各司其职、紧密配合。大家熟练运用旅游管理专业所学，耐心解答游客疑问，精准引导游览线路，规范落实票务政策，主动提供暖心帮助，以饱满热情与专业素养坚守岗位。面对客流较大、天气炎热等情况，同学们始终耐心细致、有条不紊，充分展现了旅管学子扎实的专业功底与良好的精神风貌，获得景区与游客一致好评。

此次实践，是安康学院旅游管理专业产教融合、知行合一的具体体现。同学们在真实场景中深化了对文旅行业的认知，提升了服务技能、沟通能力与团队协作能力，真正做到在实践中长才干、在服务中显担当。未来，经济与管理学院旅游管理专业将持续搭建校地合作实践平台，引导学生立足专业、扎根地方、服务文旅，不断培养高素质应用型文旅人才，为区域文旅产业高质量发展贡献青春与智慧。

（撰稿/王雪 史珊   审核/陈绪敖  发布/朱妮）